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先說一下什么是軟文營銷！所謂軟文營銷，就是指通過特定的概念訴求，以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播，如新聞、第三方評論、訪談、采訪、口碑。軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。
軟文營銷，往往都是與新聞營銷、博客營銷或是論壇營銷相互配合使用的，這些方法組合出擊，效果會大幅度提升。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，軟文推廣與軟文營銷的關系與網絡推廣和網絡營銷的關系相似，軟文營銷可以說是軟文推廣的升級版。軟文推廣注重的是執行，軟文營銷注重的是策略。
比如一時興起寫一篇軟文，這叫軟文推廣，而軟文推廣往往是直接在文章中推廣產品。
而僅僅臨時寫一篇軟文，絕對不叫軟文營銷。軟文營銷往往是經過周密的策略，用一系列的文章打組合拳，這些文章環環相扣，由淺入深，一步一步達到目標。而且做軟文營銷時，具體的文章內容中不一定要直接推廣產品，可能只是先普及某一種概念，或是為后面的計劃鋪墊。
軟文營銷的策略
1、新聞攻略
人都有獵奇心理，也都渴望了解新事物、學習新知識，所以新聞性的軟文非常容易得到人們的關注。操作時注意，新聞軟文一定要突出一個“新”字，文章中的內容一定是人們所不知道的、不了解的、不熟悉的，如新鮮事、新鮮的觀點、新鮮的事物、新鮮的知識、新聞的話題等。文章的形式要符合新聞寫作規范，發布的媒體及具體的版塊也應該是正規新聞欄目，千萬不要發到廣告版。具體的寫法與技巧，可以參考第2章軟文推廣中“如何寫新聞類軟文”及本章“新聞營銷”一節中的內容。
2、概念攻略
萬物都是相通的，網絡營銷也是如此，不同的營銷與推廣方法之間都有很多共性，理念和策略都適用，只不過具體的表現形式不同。比如概念攻略，在上一節“新聞營銷”中提過，而在軟文營銷中同樣適用。對于有用的新生事物，人們總會不惜一切代價去了解、學習和嘗試，而這也是概念攻略的精華之所在。
就像前面說的腦白金軟文，其成功因素中的關鍵一條就是打造出了“腦白金體”和“腦白金”的概念，并且讓大家對其產生無限向往。而實際上，與“腦白金體”和“腦白金”對應的就是平常說的“松果體”及它的分泌物“褪黑激素”。如果腦白金上市之初直接通過后兩者進行宣傳，肯定不會有這么神奇的效果，因為人們對它們已經非常熟悉和了解了。
打造概念時注意，這個概念一定是與目標用戶息息相關的，要高度符合用戶需求，能夠引起受眾強烈的關注與足夠的重視。否則不管概念包裝得多么漂亮，都是在做無用功。
3、經驗攻略
軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，經驗分享型軟文，是最容易打動用戶和影響用戶的軟文類型。此類軟文的策略主要是利用了心理學中的“互惠原理”，通過免費向受眾分享經驗、免費給予他們幫助，以達到感動用戶的目的。
而且由于此類文章的形式都是無償給予，用戶在觀看時沒用任何心理負擔，且是抱著主動學習的態度閱讀，所以軟文中的信息更容易被用戶接受和認同，甚至用戶在看完文章后，還會主動幫助我們進行口碑傳播。
注意：在運用這種策略時，一定是無償分享寶貴的經驗，不能用一些人人皆知的東西糊弄用戶。而且這些經驗一定是能夠對用戶有所幫助的，要有很強的實用價值。
4、技術攻略
一提到技術二字，人們的腦海中就會浮現諸專業、高深、高品質、精湛、靠譜字眼，所以如果我們走技術路線，則更容易獲得用戶認可。特別是一些創新型的技術，還會受到媒體的熱捧。比如機器注意人一直是全人類的夢想，如果哪家公司能夠在該領域取得突破性的進展，媒體就會爭相報道，因為這些技術將推動社會的進步，媒體的特點決定了他們必將關注這些事。事實上，在機器人領域，日本已經取得了許多成果，每次他們有新的技術和產品，都會得到全球媒體的關注。
軟件行業，特別是殺毒軟件領域，最喜歡用技術策略。殺毒軟件廠商會經常發布一些技術型文章來襯托其產品的先進性與優越性，比如分析殺毒軟件的殺毒原理是最常用的套路。
5、話題攻略
話題是最容易在用戶中引起口碑效應的策略，因為只有足夠熱的話題，用戶之間才會自發地談論與傳播。想獲得足夠熱的話題，比較好的方式有兩個，一是圍繞、結合社會熱點制造話題，二是針對用戶的喜好與需求引發爭議。比如在2008年汶川地震時，王老吉捐款1億元，在這個大的社會熱點話題之下，制造了“封殺王老吉”這個具體的小話題，然后通過一系列的營銷舉措，把中國網民的愛國情緒和同胞情深渲染到了極致，一舉確立了王老吉品牌非常積極和正面形象
注意：制造話題時，要注意話題的可控性，特別是制造爭議話題時，不能引發用戶對產品的負面情緒，一定是對產品品牌做正面引導。
6、權威攻略
對于權威的東西，人們總會情不自禁地信服與順從，因為在我們剛出生時，對權威的敬重感就已經深深根植于我們心中。所以樹立權威，是軟文營銷的一個策略。比如大公司生產的產品，我們會不假思索地肯定其品質；對于大商場銷售的產品，我們也從不懷疑可能會是假貨。
我們可以圍繞企業背景打造權威，通過好的企業背景，會很快建立起權威性。比如奇藝網上線之初，便獲得了高度關注，原因就是它是由百度公司投資創辦的。如果我們的企業沒有這樣的好背景，可以通過一些后天的方式彌補，比如通過各種合作形式，掛靠到權威部門或是大公司旗下。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到，除了企業背景外，還可以圍繞產品打造權威。比如產品的技術特別先進、品質特別好，都可以奠定權威地位。著名殺毒軟件卡巴斯基，在進入中國市場初期，就是先通過技術打造其產品的權威性，以此快速奠定了其在中國市場的地位，獲得了用戶的認可。
除了企業和產品外，還可以通過人打造權威。比如創新工場，雖然是一家新公司，但是由于其是由前谷歌公司全球副總裁兼大中華區總裁李開復先生創建的，所以沒有人敢輕視它，因為李開復老師的權威性不容置疑。當然，不是每家企業都有這么強的人，而且強人也是從新學員進化出來的。所以我們可以自己打造強人，比如將企業老總打造成領軍人物，就是最常用的一個方法
